A SOS Passagens Aéreas (registrada formalmente como SOS Agência de Viagens e Passagens Aéreas Ltda) é uma empresa especializada em passagens nacionais, internacionais e corporativas. Ela possui um Escritório Central e unidades físicas localizadas estrategicamente em diversos aeroportos do Brasil.
Cargos: Agente de Viagens
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função.
Receber e identificar as necessidades dos clientes (orçamentos, destinos, preferências)
Prestar atendimento presencial, telefônico ou online
Criar roteiros personalizados de acordo com o perfil do cliente; pesquisar e sugerir opções de pacotes turísticos, hospedagem, transporte e passeios;oferecer alternativas econômicas e benefícios exclusivos
Emitir passagens aéreas, rodoviárias e marítimas; reservar hotéis, resorts, aluguel de carros,passeios turísticos e outros;
Informar sobre documentação necessária (passaportes, vistos, vacinas);
Esclarecer regras de bagagem, check-ins e políticas de cancelamento;
Prestar suporte em caso de imprevistos, como cancelamentos, atrasos ou mudanças na viagem
Elaborar propostas de viagem dentro do orçamento do cliente;oferecer pacotes promocionais e serviços extras (seguro-viagem, passeios guiados)
Acompanhar tendências e novidades do setor de turismo; manter-se informado sobre destinos populares, eventos e novas regulamentações;estabelecer parcerias com fornecedores e operadoras turísticas
Operar sistemas de reservas, CRM e planilhas de controle de vendas
Tratativa com a equipe de Marketing;
Organização e limpeza da loja abertura e fechamento
Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional
Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos e de segurança do trabalho, e zelar pela conservação do patrimônio, entre outras atividades afins
Participar de Eventos, Treinamentos, Workshops, Palestras e outros, sempre que convocado pela empresa
Requisitos
Escolaridade
Graduação
Habilidade Técnica
Conhecimento em sistemas de reservas e emissão de passagens (GDS) - Básico
Montagem de roteiros personalizados - Básico
Gestão de reservas e alterações de voos - Básico
Utilização de ferramentas de atendimento e CRM - Básico
Análise de tarifas, regras tarifárias e políticas de reembolso - Básico
Benefícios
Assistência odontológica
Auxílio viagem
Vale transporte
VA/VR
Premiação
TELEMEDICINA
TotalPass
Número de vagas: Não Informado.
Local: Aeroporto Santos Dumont/Rio de Janeiro/RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link:
https://gruposospassagensaereas.vagas.solides.com.br/vaga/933574 e se cadastrar na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.
