Montreal é uma empresa brasileira de tecnologia e inovação, com sede no Rio de Janeiro, especializada em soluções para corporações e governos, como sistemas de identificação civil e criminal, automação de gestão e soluções de cloud. Ela se destaca por sua longa experiência e por investir em inovação, tecnologia ágil e parcerias estratégicas, além de possuir iniciativas de inclusão para profissionais com deficiência (PcDs).
Cargos: Atendente de Call Center - Receptivo
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função como:
Atender de forma simpática e descontraída os clientes;
Dar informações sobre produtos, site, pedidos, abrir solicitações e encaminhar a área responsável;
Passar informações de forma clara e objetiva, transmitindo segurança e cordialidade no atendimento;
Consultar sistemas para acompanhamento e atualização das demandas;
Gerar ocorrências e encaminhar solicitações para outros níveis de atendimento, quando necessário;
Garantir um atendimento humanizado, descontraído e acolhedor, mantendo profissionalismo e qualidade na comunicação.
Requisitos
Ensino médio completo;
Conhecimento do sistema Salesforce;
Experiência anterior com atendimento receptivo no call center;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para se expressar com clareza, simpatia e objetividade;
Conhecimentos básicos em informática e navegação em sistemas;
Perfil receptivo, cordial, dinâmico e com jogo de cintura para lidar com diferentes públicos;
Organização para registrar informações corretamente durante o atendimento;
Benefícios
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Vale-alimentação ou refeição;
Wellhub;
Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.
Jornada de Trabalho: 6h20min, escala 5x2, folgas no final de semana.
Número de vagas: Não Informado.
Local: Centro,Rio de Janeiro - RJ;
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link: https://montreal.gupy.io/jobs/12261610?jobBoardSource=gupy_public_page e se cadastrar na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.
