Cargos: Operador de telemarketing receptivo
Descrição da vaga: Tarefas Inerentes a função como:
Realizar ligações telefônicas para clientes com débitos em aberto, visando à negociação e regularização de pendências financeiras.
Efetuar contatos ativos para cobrança de valores vencidos e orientar os clientes sobre as condições de pagamento.
Negociar acordos, prazos, parcelamentos e formas de pagamento, conforme as políticas e procedimentos da empresa.
Informar valores atualizados, vencimentos, condições de negociação e demais informações relacionadas aos débitos.
Registrar no sistema todas as ligações, negociações, acordos e tratativas realizadas com os clientes.
Realizar acompanhamento de acordos e retornos de clientes, quando necessário.
Esclarecer dúvidas relacionadas à cobrança e encaminhar situações que necessitem de análise ou atendimento específico.
Cumprir metas de produtividade, qualidade e recuperação de valores estabelecidas pela empresa.
Manter postura profissional, cordial e respeitosa durante os contatos, observando as normas internas e a legislação aplicável.
Zelar pelo sigilo e correto tratamento das informações dos clientes e das operações realizadas.
Requisitos
Escolaridade
Ensino Fundamental
Ensino Médio
Benefícios
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale refeição
Convênio SESC
Vale transporte
Total Pass
Local: Centro, Rio de Janeiro - RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://grupoddm.vagas.solides.com.br/vaga/911358 e cadastrar na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.
