O modelo de saúde da empresa visa a integração dos serviços, a rapidez no atendimento e a experiência do cliente, com foco em um atendimento humanizado e personalizado.
Cargos: RECEPCIONISTA - CLÍNICA TIJUCA
Contratação: CLT – Efetiva
- Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica;
- Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado;
- Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica;
- Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços;
- Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas);
- Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos;
- Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade;
- Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário;
- Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara;
- Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames;
- Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros;
- Manter a recepção limpa, organizada e funcional.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Excelente comunicação verbal e escuta ativa;
- Postura acolhedora, empática e proativa;
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde;
- Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.
Diferenciais:
- Superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial;
- Experiência com atendimento humanizado;
- Conhecimento do sistema Tasy;
- Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial;
- Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.
Informações adicionais
- Vale Refeição: R$42,00/dia (com desconto simbólico de R$1,00/mês);
- Vale Transporte;
- Day Off no dia do aniversário;
- Plano de Saúde (sem desconto em folha);
- Plano Odontológico (sem desconto em folha);
- Total Pass (bem-estar e atividade física);
- Descontos com instituições de ensino;
- Universidade Corporativa Leve.
Número de vagas: Não Informado
Local: Rio de Janeiro - RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://levesaude.gupy.io/jobs/11118656?jobBoardSource=gupy_public_page e cadastrar na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.
